혹시 컴퓨터 화면 캡처 단축키가 갑자기 먹히지 않아 당황하신 적 있으신가요? 특히 회사 PC나 보안이 설정된 환경에서는 단축키가 제대로 작동하지 않을 때가 많습니다. 지금 바로 해결법을 확인하고 중요한 순간을 놓치지 마세요!
보안 프로그램으로 인해 캡처 기능이 막히는 이유와, 이를 우회하거나 대체할 수 있는 기능들까지 총망라하여 안내드립니다. 특히 Shift + Windows 키 + S 조합으로 캡처가 가능한 ‘스니핑 툴’ 활용법은 꼭 알고 가세요!

왜 화면 캡처 단축키가 작동하지 않을까?
컴퓨터에서 PrtSc(Print Screen) 또는 Windows + Shift + S 같은 기본 캡처 단축키가 갑자기 작동하지 않는다면, 대부분 다음과 같은 원인 때문입니다.
- 회사나 관공서 PC의 보안 설정
- 백신 및 보안 프로그램이 캡처 기능 차단
- Windows 캡처 도구의 일시적 오류
- 키보드 자체 오류 또는 드라이버 문제
특히 업무용 PC에서는 내부 정보 유출 방지를 위해 캡처 기능이 비활성화되어 있을 수 있습니다.

Shift + Windows + S 단축키로 우회하는 방법
Shift + Windows + S 이 단축키라면 웬만하면 다 해결할 수 있습니다.
화면 캡처가 안 될 때 가장 효과적인 방법 중 하나는 ‘Shift + Windows + S’ 단축키를 사용하는 것입니다. 이 키 조합은 Windows의 기본 캡처 도구인 Snip & Sketch(스니핑 툴)을 실행시켜 줍니다.
캡처 형태도 자유롭게 선택할 수 있어 매우 유용합니다:
- 직사각형 선택
- 자유형 캡처
- 전체 화면 캡처
- 활성 창 캡처
캡처 이후에는 화면 우측 하단에 미리보기가 나타나며, 클릭하여 편집도 가능합니다.

보안 프로그램 우회 및 예외 설정 방법
만약 Shift + Win + S 조합조차도 막혀 있다면, 회사나 기관에서 설치한 보안 프로그램이 ‘화면 캡처 차단’ 기능을 실행 중일 가능성이 높습니다.
대표적인 프로그램:
- 삼성 시큐리티
- 에브리존 터보백신
- 안랩 V3 Lite 또는 기업용 V3
이 경우 관리자 권한이 없다면 프로그램 설정을 바꾸는 것은 어렵지만, 일부는 아래 방법으로 일시적으로 해제 가능합니다.
예외 설정하기:
- 보안 프로그램 실행
- ‘보호 예외’ 또는 ‘허용 앱’ 메뉴 선택
- Snipping Tool 또는 Snip & Sketch 등록
- 변경 후 시스템 재시작
※ 단, 관리자가 예외 설정을 차단한 경우는 불가능할 수 있습니다.

스니핑 툴이 안 될 때 대체 캡처 도구
스니핑 툴조차 실행되지 않는다면, 외부 툴을 사용하는 것도 하나의 방법입니다. 아래는 대표적인 캡처 대체 프로그램입니다.
| 프로그램 | 특징 | 사용 가능 여부 |
|---|---|---|
| Lightshot | 가볍고 직관적인 사용법 | 일부 보안 환경에서 차단 |
| Greenshot | 다양한 저장 및 편집 기능 | 보안 우회 가능성 있음 |
| PicPick | 스크롤 캡처 기능 지원 | 일반 사용자 PC에서 추천 |
Q&A
Q1. 화면 캡처 단축키가 아무 반응이 없어요. 어떻게 해야 하나요?
A. 보안 프로그램이 캡처 기능을 차단 중일 수 있습니다. Shift + Win + S 단축키를 먼저 시도해 보고, 안 될 경우 예외 설정을 시도해 보세요.
Q2. 스니핑 툴이 자동 실행되지 않아요. 해결 방법은?
A. ‘설정 > 앱 > 앱 및 기능’에서 Snip & Sketch 앱이 설치되어 있는지 확인하고, 필요시 재설치하세요.
Q3. 회사 보안 프로그램 우회 가능한가요?
A. 관리자 권한이 없으면 어렵습니다. 다만 관리자에게 예외 설정을 요청하거나, 온라인 협업툴 내 캡처 기능을 활용할 수 있습니다.
Q4. 캡처 후 저장이 되지 않아요.
A. 기본적으로 ‘클립보드’에 저장되며, 그림판 또는 워드에 붙여 넣기 후 저장하시면 됩니다.
Q5. 자주 쓰는 캡처 단축키를 바꿀 수 있나요?
A. 기본 단축키는 변경이 불가하지만, 외부 캡처 툴에서는 단축키 설정이 가능합니다.
결론
컴퓨터에서 화면 캡처가 안 될 때 당황하지 마세요. 간단한 단축키 조합인 Shift + Windows 키 + S만으로도 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 이마저도 막혀 있다면 보안 프로그램의 예외 설정이나 외부 캡처 프로그램을 활용해 보는 것도 좋은 방법입니다.
빠르게 문제를 진단하고 적절한 대안을 선택하는 것이 중요합니다. 지금 바로 적용해 보세요!
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